Marketingstrategien sind entscheidend, um Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich auf dem Markt zu positionieren und Kunden zu gewinnen. Hier ist eine Übersicht über einige der wichtigsten Marketingstrategien…
“Marketing kann man an einem Tag lernen. Leider braucht man aber ein Leben lang, um es zu beherrschen.” Dieses Zitat von Peter Drucker, einem renommierten Management-Experten, macht deutlich, wie komplex das Thema Marketing ist und wie schwierig es sein kann, die vielen verschiedenen Ansätze, die das Themenfeld bietet, sinnvoll auf sein Unternehmen und die entsprechende Zielgruppe zuzuschneiden.
Die verschiedenen Felder der Marketingstrategie lassen sich wie folgt aufteilen:
Marktsegmentierung: Zielgruppen in verschiedene Segmente aufteilen, um gezielt auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden einzugehen.
“Wenn uns die Zielgruppe nicht versteht, dann ist sie nicht unsere Zielgruppe” (M. Kutter)
Zielgruppenanalyse: Eine eingehende Analyse der Zielgruppe durchführen, um ihr Verhalten, ihre Demografie, ihre Interessen und Bedürfnisse zu verstehen.
Positionierung: Das Produkt oder die Marke in den Köpfen der Verbraucher so positionieren, dass es sich von der Konkurrenz abhebt.
Produktentwicklung: Neue Produkte oder Dienstleistungen erstellen oder bestehende weiterentwickeln, um den sich ändernden Marktanforderungen gerecht zu werden.
Preisstrategie: Die Festlegung von Preisen, die auf Kosten, Wettbewerbsfaktoren und Kundenwahrnehmung basieren.
Vertriebskanäle: Auswahl der geeigneten Vertriebskanäle, um Produkte oder Dienstleistungen effizient an Kunden zu liefern.
Werbung: Die Verwendung von Werbemaßnahmen wie TV, Radio, Printmedien, Online-Marketing und sozialen Medien, um das Produkt oder die Marke zu bewerben.
Öffentlichkeitsarbeit (PR): Die Schaffung und Pflege eines positiven Images durch Medienberichterstattung, Veranstaltungen und Stakeholder-Interaktion.
Content-Marketing: Die Erstellung von qualitativ hochwertigem Inhalt, um Kunden zu informieren, zu unterhalten und zu binden.
Soziale Medien-Marketing: Die Nutzung von Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram um eine direkte Verbindung zu Kunden herzustellen und die Markenbekanntheit zu steigern.
Influencer-Marketing: Zusammenarbeit mit Influencern, um deren Reichweite und Glaubwürdigkeit für die Vermarktung zu nutzen.
Email- / WhatsApp-Marketing: Verwendung von E-Mails, um Kundenbeziehungen zu pflegen und Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Mittlerweile wird verstärkt auf Marketingstrategien über WhatsApp gesetzt, weil darüber, insbesondere was die Versendung von Newslettern angeht, eine weitaus höhere Quote hinsichtlich der Wirksamkeit und Resonanz erreicht werden kann. WhatsApp ist mit über zwei Milliarden Nutzer weltweit die meistgenutzte Messaging-App. Laut Studien kommen gezielte Marketingkampagnen zu 98 Prozent beim Nutzer an. Die Quote von Newslettern, die via Email vertrieben werden, erreichen ein Maximum von 19 Prozent. Das WhatsApp-Marketing ist eng mit dem Mobile Marketing verbunden.
Suchmaschinenmarketing (SEM): Bezahlte Werbung in Suchmaschinen wie Google, um die Sichtbarkeit zu erhöhen und gezielt potenzielle Kunden anzusprechen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO): Die Optimierung von Webinhalten, um in den Suchergebnissen besser gefunden zu werden.
Beziehungsmarketing: Die Pflege von langfristigen Beziehungen zu Kunden durch exzellenten Service und Kundentreueprogramme.
Event-Marketing: Die Teilnahme an oder Organisation von Veranstaltungen, um das Produkt oder die Marke zu bewerben.
Mobile Marketing: Die Ausrichtung auf mobile Endgeräte, um Kunden über Apps und mobile Websites zu erreichen.
Guerrilla-Marketing: Kreative, oft unkonventionelle Marketingtaktiken, um Aufmerksamkeit zu erregen und Kunden zu überraschen.
Lokales Marketing: Gezielte Werbung für lokale Märkte und Standorte.
Nachhaltiges Marketing: Die Betonung von Umwelt- und sozialverträglichen Praktiken, um Kunden anzusprechen, die Wert auf Nachhaltigkeit legen.
Sponsoring-Marketing: Das Unternehmen sponsert einer Person, einem Verein oder einer Organisation eine gewisse Tätigkeit oder Ausstattung. Im Gegenzug nutzen die Sponsoren das Image und die Aktivitäten der Empfänger als kommunikative Werbeplattform.
Die verschiedenen Marketingstrategien können je nach Zielsetzung, Zielgruppe und Branche angepasst und kombiniert werden, um eine umfassende Marketingstrategie zu entwickeln.
Es gilt, die Strategie kontinuierlich zu überwachen, zu analysieren und anzupassen, um auf Veränderungen im Markt und im Kundenverhalten reagieren zu können. Zudem sollte klargemacht werden, dass Marketing längst nicht mehr ein eigenständiges Unternehmensfeld mit sichtbaren Abgrenzungen darstellt. Philip Kotelett bezeichnet Marketing in seinem Werk “Philip Kotlers Marketing Guide – die wichtigsten Ideen und Konzepte” als ein Rhizom, welches das gesamte Unternehmen durchzieht und die einzelnen Geschäftsfelder zusammenhält. Angefangen über die Produktentwicklung, über die Preisgestaltung bis weit über den Verkauf hinaus, sind passende Marketingstrategien in allen unternehmerisch tätigen Bereichen relevant.
Wieso brauchen wir Marketing?
Bekanntheit und Sichtbarkeit: Marketing hilft dabei, die Bekanntheit eines Produkts, einer Marke oder eines Unternehmens zu steigern. Durch gezielte Marketingstrategien können Unternehmen ihre Zielgruppe erreichen und ihre Präsenz auf dem Markt erhöhen.
Kundenakquise: Marketing ist ein wesentlicher Bestandteil der Kundenakquise. Durch effektive Marketingmaßnahmen können Unternehmen potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen und sie dazu bringen, ihre Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren.
Kundenbindung: Marketing ist nicht nur darauf ausgerichtet, neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kunden zu binden. Kundenbindung ist entscheidend für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens, und Marketingstrategien wie Kundenbindungsprogramme können dabei helfen.
Wettbewerbsvorteil: In einem gesättigten Marktumfeld ist es wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben. Durch gezieltes Marketing können Unternehmen ihre Einzigartigkeit hervorheben und einen Wettbewerbsvorteil erlangen.
Umsatzsteigerung: Effektives Marketing trägt direkt zur Umsatzsteigerung bei, indem es potenzielle Kunden dazu motiviert, Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen. Durch kluge Preisstrategien, Werbekampagnen und Verkaufsförderungsmaßnahmen kann der Umsatz gesteigert werden.
Markenimage: Marketing beeinflusst das Image einer Marke maßgeblich. Durch konsistente und positive Botschaften in Marketingkampagnen können Unternehmen ein positives Image aufbauen und das Vertrauen der Verbraucher gewinnen.
Innovation und Anpassung: Der Austausch mit Kunden über Marketingaktivitäten liefert wertvolles Feedback. Unternehmen können durch diesen Dialog besser verstehen, welche Bedürfnisse ihre Kunden haben, und ihre Produkte oder Dienstleistungen entsprechend anpassen oder innovieren.
Marktforschung: Marketing umfasst auch die Durchführung von Marktforschung, um den Markt und die Zielgruppe besser zu verstehen. Diese Erkenntnisse sind entscheidend für die Entwicklung von Produkten, die Anpassung von Marketingstrategien und die Identifikation von Chancen im Markt.
Marketing hat den Zweck, eine Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden aufzubauen
Insgesamt trägt Marketing dazu bei, eine Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden herzustellen, das Wachstum zu fördern, die Marktposition zu stärken und die langfristige Nachhaltigkeit zu sichern. Es ist daher ein unverzichtbarer Bestandteil jeder erfolgreichen Geschäftsstrategie.
Alleine aus volkswirtschaftlicher Sicht erklärt sich die Bedeutung von Marketing von selbst: Während das Angebot von Produkten immer da sein wird, muss die Zahl der Kunden hart erkämpft werden.
Entsprechend muss jeder, der unternehmerisch wirksam ist oder es langfristig sein möchte – vom Einzelunternehmer bis zum internationalen Konzern – über eine Marketingstrategie verfügen, die den Erfolg des Unternehmens als oberstes Ziel definiert.
Bildquellen:
- Marketing ist alles und überall: Bild von JLco - Julia Amaral
