Im Online-Shop unter www.zaunschaaf.de finden Interessierte seit Jahren das Angebot von Fabian Schaaf, der sich auf hochwertige Zaun- und Sichtschtschutzlösungen spezialisiert hat. Mit einem breiten Sortiment an Doppelstabmattenzäunen, Schmuckzäunen, Beton- und Gabionenzäunen sowie Toranlagen hat sich der Online-Shop unter seiner Leitung als verlässlicher Partner für Privatkunden und Gewerbetreibende einen Namen gemacht. Besonders hervorzuheben sind die maßgeschneiderten Lösungen und der praktische Zaunkonfigurator, mit dem Kunden ihren Wunschzaun individuell gestalten können. Qualität, Langlebigkeit und ein kundenorientierter Service stehen bei Zaunschaaf im Mittelpunkt. In unserem heutigen Expertentalk spricht der Geschäftsführer Fabian Schaaf über die Philosophie seines Unternehmens, die Qualität seiner Produkte und aktuelle Trends im Bereich Zaunanlagen. Zudem gewährt er Einblicke in die Herausforderungen und Chancen des digitalen Geschäftsmodells.
Business-On: Herzlich Willkommen, Fabian Schaaf. Sie betreiben seit Jahren einen erfolgreichen Online-Shop, in dem man unter anderem Zierzäune, verschiedene Sichtschutzlösungen sowie den sehr beliebten Doppelstabmattenzaun kaufen kann. Erzählen Sie unseren Lesern doch bitte einmal kurz, wie Sie dazu kamen, ein Online-Fachgeschäft für Gartenbegrenzungen zu betreiben.
Fabian Schaaf: Vielen Dank für die freundliche Begrüßung! Die Idee, ein Online-Fachgeschäft für Gartenzäune, Tore und Sichtschutz zu betreiben, entstand aus meiner Leidenschaft für Garten- und Landschaftsgestaltung. Schon früh habe ich erkannt, wie wichtig hochwertige und zugleich ästhetische Zaunlösungen für die Gestaltung eines Außenbereichs sind.
Zu Beginn habe ich selbst nach geeigneten Produkten gesucht, die robust, langlebig und gleichzeitig optisch ansprechend sind, dabei merkte ich schnell, dass es oft an einer großen Auswahl und kompetenter Beratung mangelte. Diese entdeckte Marktlücke wollte ich schließen. Mit dem Fokus auf Produktqualität und Kundenservice startete ich meinen Online-Shop.
Der Erfolg des Doppelstabmattenzauns, eines unserer beliebtesten Produkte, hat gezeigt, dass viele Menschen Wert auf langlebige, pflegeleichte und flexible Lösungen legen. Zusammen mit einem engagierten Team arbeiten wir daran, stets neue Produkte und innovative Lösungen anzubieten, um die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.
Business-On: Steckt eine bestimmte Philosophie hinter Ihrem Shop oder Ihren Produkten?
Fabian Schaaf: Ja, hinter unserem Shop steckt eine klare Philosophie: Wir möchten hochwertige, langlebige und ästhetisch ansprechende Zaun- und Serviceprodukte anbieten, die den Alltag unserer Kunden erleichtern und ihre Außenbereiche aufwerten. Dabei stehen folgende Werte im Mittelpunkt:
- Qualität vor Quantität: Wir legen großen Wert darauf, nur Produkte anzubieten, die wir selbst nutzen würden. Robustheit, Witterungsbeständigkeit und Langlebigkeit sind für uns entscheidende Kriterien bei der Auswahl unseres Sortiments.
- Kundenzufriedenheit: Unsere Kunden stehen immer im Mittelpunkt. Wir möchten nicht nur Produkte verkaufen, sondern Lösungen anbieten, die zu den individuellen Bedürfnissen und Vorstellungen unserer Kunden passen. Deshalb setzen wir auf ausführliche Beratung, transparenten Service und eine einfache Bestellabwicklung.
- Nachhaltigkeit: Uns ist wichtig, dass unsere Produkte nicht nur funktional sind, sondern auch ressourcenschonend hergestellt werden. Wir arbeiten eng mit Partnern zusammen, die umweltfreundliche Produktionsmethoden nutzen und verantwortungsvoll mit Materialien umgehen.
- Ästhetik und Funktionalität: Zäune und Sichtschutzlösungen sind mehr als nur Begrenzungen – sie sind ein Teil des persönlichen Wohlfühlbereichs. Deshalb bieten wir Produkte an, die sowohl funktional als auch optisch ansprechend sind, damit sie sich harmonisch in jeden Garten oder Außenbereich einfügen.
Unsere Philosophie spiegelt sich in jedem Detail wider, von der Auswahl unseres Sortiments bis hin zum Kundenservice. Wir möchten, dass jeder Kunde das Gefühl hat, eine durchdachte und qualitativ hochwertige Lösung für seinen Garten zu erhalten.
Business-On: Der Markt für Zäune und Grundstücksbegrenzungen ist hart umkämpft und insbesondere Online hat man es mit einer Konkurrenz aus ganz Deutschland zu tun. Wie ist es Ihnen gelungen, sich zu etablieren und am Markt zu halten?
Fabian Schaaf: Der Erfolg in einem hart umkämpften Markt beruht bei uns auf klarer Spezialisierung, Qualität und starkem Kundenfokus. Wir bieten hochwertige, langlebige Produkte und legen großen Wert auf persönliche Beratung und exzellenten Service.Durch eine klare Online-Strategie, informative Inhalte und einen benutzerfreundlichen Shop schaffen wir Vertrauen und Sichtbarkeit. Langfristige Kundenbeziehungen und eine hohe Weiterempfehlungsquote sind weitere Bausteine, die uns geholfen haben, uns nachhaltig am Markt zu etablieren.
Business-On: Als Händler steht man immer vor dem Problem, keine Kontrolle über den Produktionsprozess zu haben. Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Produkte sicher?
Fabian Schaaf: Das stimmt, als Händler ist man auf die Zuverlässigkeit der Hersteller angewiesen. Deshalb setzen wir auf enge Partnerschaften mit ausgewählten Produzenten, die sich durch hohe Qualitätsstandards auszeichnen.
Wir stellen die Qualität unserer Produkte durch folgende Maßnahmen sicher:
- Strenge Auswahl der Hersteller: Wir arbeiten nur mit Produzenten zusammen, die sich durch Erfahrung, moderne Fertigungstechniken und nachhaltige Materialien auszeichnen.
- Regelmäßige Kontrollen: Wir führen stichprobenartige Qualitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass die Produkte unseren Anforderungen entsprechen.
- Kundenerfahrungen: Das Feedback unserer Kunden hilft uns, potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und gemeinsam mit den Herstellern zu optimieren.
- Klare Qualitätskriterien: Bereits bei der Entwicklung oder Auswahl neuer Produkte legen wir klare Standards fest, die jedes Produkt erfüllen muss, bevor es in unser Sortiment aufgenommen wird.
Dieser Prozess gibt uns die Sicherheit, dass unsere Kunden stets langlebige und hochwertige Produkte erhalten.
Business-On: Neben der Produktqualität ist besonders Ihr Zaunkonfigurator ein Highlight Ihres Angebots. Welche Vorteile bietet dieses Tool den Kunden?
Fabian Schaaf: Unser Zaunkonfigurator macht die Planung eines individuellen Gartenzaunes mit oder ohne Tor einfach und komfortabel. Kunden können Länge, Höhe und Farbe exakt an ihre Bedürfnisse anpassen, alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Das Tool bietet volle Kostentransparenz, da jede Auswahl sofort den Preis anzeigt. Außerdem spart es Zeit, da alle benötigten Materialien direkt berechnet und aufgelistet werden, was für eine reibungslose Montage sorgt.
Mit dem Konfigurator bieten wir eine schnelle, transparente und individuelle Lösung, die den Zaunkauf deutlich erleichtert.
Business-On: Welche Trends beobachten Sie aktuell im Bereich Zäune und Grundstücksbegrenzungen?
Fabian Schaaf: Aktuell beobachten wir im Bereich Zäune und Grundstücksbegrenzungen einen starken Fokus auf Nachhaltigkeit, Individualität und Smart-Technologien. Kunden bevorzugen umweltfreundliche Materialien, moderne Designs, die ihren Stil widerspiegeln, sowie intelligente Lösungen wie elektrisch gesteuerte Tore oder integrierte Sicherheitssysteme.
Zudem wächst die Nachfrage nach pflegeleichten, langlebigen Produkten, die wenig Wartung erfordern und dennoch ästhetisch überzeugen. Diese Trends zeigen, dass Funktionalität, Ästhetik und Umweltbewusstsein immer wichtiger werden.
Business-On: Vielen Dank für dieses interessante Gespräch zum Thema Garten- und Grundstückbegrenzungen, sowie den Trends und Herausforderungen in diesem Bereich, Fabian Schaaf, Geschäftsführer des Online-Fachhandels www.zaunschaaf.de.
Bildquellen:
- Fabian Schaaf: mit freundlicher Genehmigung
